Bước 1: Vào thư viện trung tâm đại học quốc gia thành phố Hồ Chí Minh.
http://www.vnulib.edu.vn/?PageID=PublicPage
Bước 2: Vào phần "Các dịch vụ", sau đó chọn "tham khảo".
Bước 3: Click chuột vào "E-From liên hệ trực tuyến"
Sau đó --> Gửi. Cán bộ thư viện sẽ trả lời trong vòng 24h, bạn sẽ nhận được câu trả lời qua hộp thư của mình.